Logiciel plombier chauffagiste : devis et factures, TVA par ligne

• Plusieurs taux de TVA sur le même document. Une pompe à chaleur air/eau peut passer à 5,5 % sous conditions. La reprise d’une salle de bain dans un logement de plus de deux ans est à 10 %. Une chaudière gaz est à 20 % depuis le 1er mars 2025. Une climatisation hors critères mélange deux taux à elle seule : 20 % sur la fourniture, 10 % sur la pose.
• La mention qui remplace l’attestation. Depuis la loi de finances pour 2025, le client ne remplit plus le formulaire Cerfa pour le taux réduit. Une mention sur le devis ou la facture le remplace. Si elle manque, le taux réduit se discute.
• Le devis avant le dépannage. Pour le dépannage, la réparation et l’entretien, le devis écrit est dû dès le premier euro. Le taux horaire et les frais de déplacement s’annoncent avant l’intervention.
• L’acompte à la commande de l’équipement. La pompe à chaleur ou le ballon se commandent chez le fournisseur des semaines avant la pose. L’acompte couvre cette commande, et la facture de fin de chantier doit le déduire.

Les règles de chaque métier sont détaillées dans les guides : devis de plombier, devis de chauffagiste et devis de pompe à chaleur. Ici, ce que le logiciel fait à chacun de ces quatre moments.

Les textes à recopier sont dans les guides TVA travaux : 20, 10 ou 5,5 % et la mention qui remplace l’attestation de TVA.

Le samedi, une fuite sous un évier. Le mois suivant, la salle de bain que la fuite a révélée. Deux devis, deux factures, et les mêmes lignes qui reviennent. Voici ce que Deviseo reprend à votre place.

• Le devis accepté, retapé dans la facture. La facture part du devis et reprend ses lignes, ses quantités, ses prix et leurs taux de TVA.
• Le déplacement, l’heure de main-d’œuvre, la mise en service. Au catalogue, ces lignes reviennent par leur code ou par trois lettres de leur nom, avec leur prix, leur unité et leur taux. Une liste de prestations s’importe d’un coup depuis un fichier CSV. Le catalogue commence avec l’offre Pro.
• Le devis refait quand le client change d’appareil. La révision crée un nouveau document, numéroté à partir du premier, et l’ancien reste lisible. Une fois le devis facturé, un ajout passe par un devis complémentaire.
• La relance d’une facture impayée. Le bouton « Relancer » ouvre un e-mail déjà rempli avec le numéro, le montant et l’échéance, à relire avant l’envoi. Les relances commencent avec l’offre Pro.
• La correction d’une facture finalisée. L’avoir se crée depuis la facture concernée, en pourcentage ou ligne par ligne.

Votre façon de présenter un devis ne change pas : l’écran de saisie a la forme du document qui partira. Vous remplissez votre devis, pas un formulaire. Pour fixer le prix de l’heure que vous annoncez, voir le taux horaire d’un plombier.

Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise assujettie à la TVA doit pouvoir recevoir une facture électronique, y compris celles de ses fournisseurs de matériel. L’émission au format structuré devient obligatoire le 1er septembre 2027 pour les TPE, les PME, les micro-entreprises et les auto-entrepreneurs.

Deviseo est raccordé à SuperPDP, une plateforme agréée (ex-PDP). Vous ouvrez votre propre compte chez elle depuis vos paramètres ; son identité est vérifiée, ce qui demande plusieurs jours. Ensuite, vos factures finalisées partent par ce canal, celles de vos fournisseurs arrivent dans l’onglet « Factures reçues », et les statuts du cycle de vie sont relevés périodiquement.

Le raccordement, pas à pas, est décrit sur la page logiciel de facturation électronique.

Vous décrivez le chantier : dépose d’une baignoire, receveur extra-plat, mitigeur thermostatique. L’IA pose les questions qui lui manquent, puis prépare un brouillon : les lignes, les unités, les quantités, des prix cherchés dans votre catalogue et vos anciens devis. Quand elle n’en trouve pas, elle vous les demande.

Le brouillon s’ouvre dans l’écran de saisie, sans être enregistré. L’IA signale ce dont elle n’est pas sûre ; vous relisez, vous vérifiez le taux de chaque ligne, vous finalisez. Aucun document ne part sans votre geste. La génération commence avec l’offre Pro, le détail est sur la page tarifs.

Un plombier qui travaille pour des syndics, des bailleurs ou des assureurs ne choisit pas toujours sa présentation. Le numéro de sinistre, la référence de l’expert ou le bon de commande doivent figurer au bon endroit, sinon la facture revient.

Vous envoyez un devis et une facture réels ; l’équipe reproduit votre modèle : en-tête, cadres, colonnes, libellés, mentions, et les champs propres à votre activité. Vous comparez le résultat à vos documents d’origine avant la mise en service. Prestation unique, à partir de 500 €, sur devis, avec n’importe quel abonnement : la mise en page sur mesure.

Le modèle est écrit par l’équipe, jamais par vous : c’est ce qui garantit qu’il sortira correctement à l’impression comme au format électronique. Sans ce forfait, le modèle standard porte déjà vos coordonnées, vos mentions légales et votre numérotation.

Mieux vaut le savoir avant l’essai. Ces sujets restent dans vos outils actuels.

• Le planning des interventions et les tournées. Les rendez-vous de dépannage et les visites d’entretien se tiennent dans votre agenda.
• Les contrats d’entretien qui se facturent seuls. La visite annuelle d’une chaudière se range au catalogue, mais la facture se crée quand vous la créez : rien ne part à date fixe.
• Les dossiers de prime. MaPrimeRénov’ et les primes CEE se montent sur leurs propres plateformes. Ce que le devis doit en dire est expliqué dans le guide des primes CEE et dans celui du devis MaPrimeRénov’.
• La fiche d’intervention sur les fluides frigorigènes. Le frigoriste la remplit sur le document prévu à cet effet.
• Le stock de pièces et les commandes fournisseurs. Seul le prix de la ligne arrive dans le devis.
• La signature en ligne et le règlement depuis le document. Le « bon pour accord » se recueille sur papier ou par retour d’e-mail.
• Une installation sur téléphone. Rien à installer : le site s’ouvre dans le navigateur.

L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire, sur le contenu de l’offre Pro. Montez un vrai devis de pompe à chaleur, avec ses taux, son acompte et sa facture, et jugez sur pièce. À l’échéance, l’espace passe en lecture seule : les documents restent consultables et téléchargeables, la création s’arrête.

La mise en page sur mesure s’ajoute une seule fois, quelle que soit l’offre : à partir de 500 €, sur devis. Le détail est sur la page tarifs.