Devis de pompe à chaleur : air/air, air/eau, géothermie, chaque type son taux

Ce que le devis doit détailler, poste par poste

Les trois familles de PAC ne se chiffrent pas de la même façon. Une PAC air/air (souvent réversible, un ou plusieurs splits) se décrit en unités intérieures et extérieures. Une PAC air/eau s’intègre à un réseau hydraulique existant ou neuf. Une PAC géothermique ajoute un captage (horizontal, vertical ou sur nappe) qui pèse souvent plus lourd dans le devis que l’appareil lui-même.

L’appareil

Type (air/air, air/eau, géothermique), marque, référence, puissance nominale en kW. Un devis qui écrit seulement « pompe à chaleur 10 kW » sans référence ne permet pas de vérifier l’éligibilité aux aides ni la conformité au dimensionnement.

Le rendement

Le COP (coefficient de performance) mesure le rendement instantané dans des conditions d’essai fixées par la norme NF EN 14511. Le SCOP (coefficient de performance saisonnier), certifié selon la norme NF EN 14825, moyenne ce rendement sur une saison de chauffe à plusieurs températures extérieures de référence. Un devis qui ne cite qu’un COP flatteur sans le SCOP donne une image partielle de la performance réelle en hiver.

Le fluide frigorigène

Référence du fluide et charge en kilogrammes. Le choix du fluide conditionne aussi, pour une PAC air/air neuve, l’accès au taux de TVA réduit (voir plus bas).

Les mentions générales d’un devis de travaux (identité de l’entreprise, SIRET, décompte détaillé, durée de validité) restent celles du guide des mentions obligatoires d’un devis BTP. Le rendement et le dimensionnement s’y ajoutent, ils ne les remplacent pas.

Dépose de l’existant, raccordements et mise en service

Un devis de remplacement qui omet la dépose de l’ancien équipement est un devis incomplet : le client découvre le poste manquant en cours de chantier, ou l’ancien appareil reste sur place à vos frais.

Dépose et récupération du fluide

Toute intervention sur le circuit frigorifique d’un appareil déposé (récupération du fluide, mise hors service) relève d’une compétence réglementée. L’article R. 543-106 du code de l’environnement impose une attestation de capacité fluides frigorigènes au technicien qui intervient, quelle que soit la taille de l’appareil.

Raccordements

Hydrauliques et électriques pour l’air/eau et la géothermie (départ/retour, ballon tampon, régulation), électriques et évacuation des condensats pour l’air/air. Un devis qui regroupe tout sous « installation » sans détailler ces postes ne permet pas de comparer deux offres.

Mise en service

Réglages de la régulation, purge, contrôle d’étanchéité du circuit frigorifique, remise de la notice et, si le contrat le prévoit, une prise en main avec le client.

La TVA : 5,5, 10 ou 20 % selon le type de PAC

C’est le point où un devis de PAC se distingue le plus d’un devis de chaudière : depuis le 1er mars 2025, une chaudière gaz ou fioul est exclue des taux réduits, quel que soit le remplacement. Une pompe à chaleur, elle, reste éligible au 5,5 %, mais pas de la même façon selon le type.

Depuis le 1er mars 2025, l’attestation CERFA de TVA à taux réduit n’existe plus : elle est remplacée par une mention certificative portée sur le devis ou la facture. Le guide des taux réduits de TVA détaille les quatre exclusions qui font basculer un chantier au taux normal. Les modèles officiels de la mention, publiés le 9 septembre 2026, sont dans le guide de la mention qui remplace l’attestation.

RGE QualiPAC, MaPrimeRénov’ et CEE : ce qui diffère selon le type

La qualification RGE QualiPAC, délivrée par Qualit’EnR depuis 2009 et valable quatre ans, avec un audit de terrain entre la deuxième et la troisième année, couvre l’installation, la mise en service et l’entretien des PAC air/air, air/eau et géothermiques. Elle n’est pas une condition de pose : c’est la condition d’accès aux aides, et en pratique celle attendue pour la TVA réduite. Le détail de la qualification est dans le guide du RGE (la différence avec une qualification Qualibat est dans Qualibat et RGE), et les dispositifs financiers dans le guide des aides à la rénovation.

PAC air/eau et géothermique

Restent, depuis la réforme MaPrimeRénov’ du 1er septembre 2026, parmi les seuls gestes de chauffage financés par le parcours par geste, aux côtés du raccordement à un réseau de chaleur et de l’audit énergétique.

PAC air/air

N’ouvre pas droit à MaPrimeRénov’, geste ou rénovation d’ampleur. Elle reste en revanche éligible aux certificats d’économies d’énergie (CEE), un dispositif distinct où l’accord du fournisseur d’énergie doit précéder la signature du devis. Voir le guide de la prime CEE et du devis d’artisan.

Le détail des mentions attendues sur un devis destiné à un dossier MaPrimeRénov’ (qualification RGE valide au dépôt et à l’exécution des travaux, décompte poste par poste, caractéristiques techniques de l’équipement) est dans le guide dédié. Comme pour tout dossier d’aide, les montants ne sont jamais déduits du prix facturé par l’entreprise : ils sont indiqués pour information, sous réserve d’acceptation par l’organisme payeur.

Décennale et garanties : ce que le devis doit porter

La part qui touche à l’ouvrage relève de la décennale : le forage et son raccordement pour une géothermie, une unité extérieure fixée en toiture ou en façade, un réseau hydraulique intégré au bâti. La panne d’un compresseur à huit ans, elle, relève d’ordinaire de la garantie constructeur, pas de la décennale : les deux garanties ne couvrent pas la même chose, et un devis qui les confond entretient une attente que le fabricant ne tiendra pas. Le guide de l’assurance décennale détaille les mentions à porter sur le devis et la facture.

Un métier différent de celui du chauffagiste généraliste

Le chauffagiste arbitre entre chaudière et PAC, et gère aussi bien l’entretien d’une chaudière gaz que le remplacement complet d’un système de chauffage. L’installateur spécialisé en pompes à chaleur ne traite qu’un seul équipement, mais sous trois formes techniquement distinctes, et un chantier de géothermie, avec son forage, n’a ni la durée ni le ticket moyen d’un remplacement d’unité air/air en une journée. L’acompte à la commande du matériel s’en trouve justifié différemment : sur un forage de plusieurs jours, une situation d’avancement a du sens ; sur un remplacement rapide, un acompte et un solde suffisent. Ce qui reste commun aux deux métiers : la décennale est obligatoire, et un devis établi poste par poste (équipement, dimensionnement, dépose, raccordements, mise en service, garanties) reste ce qui distingue un professionnel d’un simple revendeur de matériel.

Un devis structuré de cette façon se transpose directement dans un outil de facturation pour le bâtiment : chaque poste devient une ligne, la TVA se calcule ligne par ligne selon le taux applicable, et le devis se transforme en facture sans ressaisie. Le même principe vaut pour qui préfère partir d’un logiciel de devis seul.